Anwalt antwortet nicht? Wenn er nicht in die Gänge kommt

Kurze Verzögerungen sind im Kanzleialltag normal. Verhandlungstage, Fristen und hohe Fallzahlen können dazu führen, dass ein Rückruf erst nach einigen Tagen kommt. Problematisch wird es, wenn Sie nach mehreren Kontaktversuchen über mehr als eine Woche keine inhaltliche Antwort erhalten. Das gilt besonders, wenn Ihr Fall zeitkritisch ist.

Häufige, harmlose Gründe für verzögerte Kommunikation sind Urlaub, Krankheit, ein Kanzleiwechsel des Sachbearbeiters oder ein überfülltes Postfach. Wenn Sie eine E-Mail geschickt haben und keine Antwort kommt, hilft oft ein zweiter Weg: schriftlich per Brief oder Fax nachhaken und dabei auf eine laufende Frist ausdrücklich hinweisen.

Was, wenn die Gegenseite nicht auf das Anwaltsschreiben reagiert?

Manchmal liegt die Verzögerung gar nicht bei Ihrem Anwalt, sondern bei der Gegenseite. Wenn die Gegenseite auf ein Anwaltsschreiben nicht reagiert, ist das oft Taktik: Sie will Zeit gewinnen oder Sie zermürben. Das bedeutet nicht, dass Ihr Anwalt untätig ist.

In diesem Fall setzt Ihr Anwalt der Gegenseite meist eine Nachfrist und bereitet, wenn nötig, eine Klage vor. Fragen Sie konkret nach: 'Woran liegt es, dass sich nichts bewegt – an Ihnen oder an der Gegenseite?' Das schafft Klarheit und verhindert Missverständnisse.

Ernster wird es, wenn Ihr eigener Anwalt dauerhaft nicht erreichbar ist, Anfragen abwimmelt oder Sie über den Stand Ihres Verfahrens im Unklaren lässt. Nach § 43 BRAO muss jeder Rechtsanwalt seinen Beruf gewissenhaft ausüben. Dazu gehört auch, Sie regelmäßig über wesentliche Schritte zu informieren.

Ein Praxisbeispiel: Eine Mandantin aus Hamburg-Eimsbüttel hatte nach einem Autounfall alle Unterlagen an ihre Kanzlei übergeben. Nach vier Wochen ohne Rückmeldung stellte sich heraus, dass die zuständige Anwältin die Kanzlei verlassen hatte – ohne dass ein Kollege das Mandat übernahm. Die Regulierungsfrist lief fast ab. Passivität kann im schlimmsten Fall zu echten Nachteilen führen.

• Schweigt Ihr eigener Anwalt: schriftlich nachhaken, Frist setzen, notfalls Kanzleileitung ansprechen
• Schweigt die Gegenseite: das ist meist Sache Ihres Anwalts, nicht Ihre – fragen Sie nach dem geplanten nächsten Schritt
• Bei dauerhafter Untätigkeit: eine Beschwerde über den Rechtsanwalt wegen Untätigkeit bei der zuständigen Rechtsanwaltskammer ist möglich

Ihr Anwalt hat aus dem Mandatsvertrag klare Pflichten. Rechtlich handelt es sich um einen Geschäftsbesorgungsvertrag nach §§ 611, 675 BGB. Daraus folgt: Ihr Anwalt muss Sie über alle wesentlichen Entwicklungen informieren. Dazu gehören Schriftsätze der Gegenseite, Gerichtstermine, Fristverlängerungen und wichtige Entscheidungen. Er muss das von sich aus tun. Sie müssen nicht extra nachfragen.

Zu den Grundpflichten jedes Anwalts gehört zudem, Schäden von Ihnen fernzuhalten. Der Bundesgerichtshof hat das in mehreren Entscheidungen bestätigt. Ihr Anwalt muss verhindern, dass Ihnen durch Zeitablauf Nachteile entstehen. Dazu zählt vor allem die Sicherung Ihrer Rechte vor drohender Verjährung.

Die anwaltliche Berufsordnung regelt in § 2 BORA auch die Kommunikationswege. Wenn Sie einen Weg vorgeschlagen haben — etwa E-Mail — und Ihr Anwalt Sie auf mögliche Risiken hingewiesen hat, gilt dieser Weg als vereinbart. Ist Ihr Anwalt auf diesem Weg dauerhaft nicht erreichbar, ist das berufsrechtlich relevant.

Wichtig zu wissen: Der BGH hat mit Urteil vom 21. Juni 2018 – IX ZR 80/17 klargestellt, dass Anwälte auch auf Gefahren außerhalb des eigentlichen Mandats hinweisen müssen, wenn diese erkennbar sind. Schweigen zu offensichtlichen Risiken kann also eine Pflichtverletzung sein — nicht nur Schweigen auf direkte Fragen.

Was, wenn nicht Ihr Anwalt schweigt, sondern die Gegenseite nicht reagiert?

Ein häufiges Missverständnis: Sie warten seit Wochen auf eine Reaktion und denken, Ihr Anwalt tue nichts. Oft liegt das Problem aber woanders. Die Gegenseite reagiert schlicht nicht auf das Anwaltsschreiben. Das ist manchmal Taktik, manchmal Überlastung auf der anderen Seite.

In diesem Fall ist es Aufgabe Ihres Anwalts, eine Nachfrist zu setzen oder den nächsten Schritt einzuleiten — etwa eine Klage vorzubereiten. Fragen Sie konkret nach: Wurde eine Frist gesetzt? Was passiert, wenn diese verstreicht? So erkennen Sie, ob tatsächlich Ihr Anwalt untätig ist oder ob die Gegenseite blockiert.

Sie haben eine E-Mail geschickt und nichts kam zurück. Sie haben angerufen, niemand meldet sich. Bevor Sie eskalieren, gehen Sie strukturiert vor.

Was, wenn nicht Ihr Anwalt schweigt, sondern die Gegenseite?

Manchmal liegt das Problem nicht bei Ihrem Anwalt, sondern bei der Gegenseite. Reagiert diese nicht auf ein Anwaltsschreiben, ist das oft Taktik — kein Zeichen dafür, dass Ihr eigener Anwalt untätig ist. In diesem Fall setzt Ihr Anwalt in der Regel eine Nachfrist und bereitet, wenn nötig, eine Klage vor. Fragen Sie im Zweifel gezielt nach, welcher Schritt als Nächstes geplant ist.

Sie können eine Beschwerde bei der zuständigen Rechtsanwaltskammer einreichen, wenn Sie konkrete Anhaltspunkte für einen Verstoß gegen die Berufspflichten nach § 43 BRAO haben. Die Kammer kann rügen (§ 74 BRAO) oder in schwerwiegenden Fällen weitere Maßnahmen nach § 114 BRAO einleiten.

Läuft eine Frist, wenden Sie sich umgehend an einen anderen Anwalt. Bei Fragen rund um Privatrecht erhalten Sie bei Advofleet Rechtsanwalt24 eine kostenlose Ersteinschätzung, ohne dass Ihnen dadurch Kosten entstehen. Für Unternehmensthemen steht Advofleet Firmenanwalt24 zur Verfügung, für Fragen rund um Kita- oder Studienplatz Advofleet Kitaplatzklage.

Häufige Fragen

• Wie lange darf sich ein Anwalt Zeit lassen für eine Antwort? Für normale Anfragen gilt eine Woche als angemessen. Bei laufenden Fristen sollte die Reaktion deutlich schneller erfolgen.
• Wo kann ich mich über einen Anwalt beschweren? Zuständig ist die Rechtsanwaltskammer, bei der Ihr Anwalt zugelassen ist. Dort können Sie eine Beschwerde wegen Untätigkeit einreichen.

Sie können das Mandat jederzeit kündigen — das ist Ihr gutes Recht nach § 627 BGB. Der Mandatsvertrag ist ein Dienstvertrag mit besonderem Vertrauen. Sie können ihn ohne Angabe von Gründen beenden.

Nach der Kündigung muss Ihr Anwalt Ihnen die gesamte Akte herausgeben. Dazu gehören alle Dokumente, Schriftsätze und die Korrespondenz. So kann ein neuer Anwalt nahtlos übernehmen.

Bereits gezahlte Vorschüsse oder Honorare werden nach dem tatsächlichen Arbeitsaufwand abgerechnet. War Ihr Anwalt kaum tätig und können Sie das belegen, haben Sie unter Umständen einen Rückforderungsanspruch. Lassen Sie sich die Abrechnung schriftlich geben. Prüfen Sie, ob die abgerechneten Positionen dem tatsächlichen Aufwand entsprechen.

Anwalt schweigt oder Gegenseite reagiert nicht — was ist der Unterschied?

Viele Mandanten verwechseln zwei völlig unterschiedliche Situationen. Manchmal meldet sich der eigene Anwalt lange nicht. Manchmal reagiert stattdessen die Gegenseite nicht auf ein Anwaltsschreiben.

Reagiert die Gegenseite nicht, ist das oft eine bewusste Verzögerungstaktik — kein Versäumnis Ihres Anwalts. In diesem Fall muss Ihr Anwalt eine Nachfrist setzen oder den nächsten rechtlichen Schritt einleiten, etwa eine Klage. Fragen Sie aktiv nach, welcher Schritt als Nächstes geplant ist. So verstehen Sie, ob Ihr Anwalt handelt oder tatsächlich untätig bleibt.

Hat das Schweigen Ihres eigenen Anwalts zu einem konkreten Schaden geführt — etwa weil eine Frist verstrichen ist —, können Sie Schadensersatz nach §§ 280 Abs. 1, 611, 675 BGB geltend machen. Der BGH hat mit Urteil vom 25. Oktober 2012 – IX ZR 207/11 klargestellt: Ein Anwaltsfehler setzt einen Kausalzusammenhang zum Schaden voraus. Der Schaden muss also tatsächlich durch die Pflichtverletzung entstanden sein. Wäre das Ergebnis auch ohne den Fehler dasselbe gewesen, entfällt die Haftung.

Die Verjährungsfrist für Schadensersatzansprüche gegen Ihren Anwalt beträgt nach § 195 BGB drei Jahre. Sie beginnt mit dem Ende des Jahres, in dem Sie von der Pflichtverletzung erfahren haben oder hätten erfahren müssen. Warten Sie nicht zu lange, wenn Sie einen Schaden vermuten. Lassen Sie Ihren Fall frühzeitig durch einen anderen Anwalt einschätzen. Jeder Anwalt ist zudem nach § 9 BRAO verpflichtet, eine Berufshaftpflichtversicherung zu unterhalten — im Haftungsfall gibt es also in der Regel einen zahlungsfähigen Schuldner.

Zur Beweislast gilt: Behaupten Sie schlüssig, dass ein bestimmter Hinweis oder eine bestimmte Handlung unterblieben ist, trifft Ihren Anwalt nach der BGH-Rechtsprechung eine sekundäre Darlegungslast. Er muss dann konkret nachweisen, wie und wann er Sie beraten hat. Gelingt ihm das nicht, spricht das zu Ihren Gunsten.

Häufige Fragen zum Anwaltswechsel

• Wie lange darf sich ein Anwalt Zeit lassen? Für einfache Rückfragen sind ein bis zwei Wochen üblich. Bei Notfristen muss die Reaktion deutlich schneller erfolgen.
• Wo kann ich mich beschweren? Zuständig ist die Rechtsanwaltskammer, bei der Ihr Anwalt zugelassen ist.
• Kann ich trotz laufendem Verfahren wechseln? Ja, ein Wechsel ist jederzeit möglich — organisieren Sie die Aktenübergabe rechtzeitig.

Für rechtsgebiet-spezifische Fragen rund um Ihren konkreten Fall lohnt sich ein Blick auf die Schwesterportale: Advofleet Rechtsanwalt24 für breite Privatrechtsthemen, Advofleet Kitaplatzklage für Kita-Streitigkeiten und Advofleet Firmenanwalt24 für unternehmerische Anliegen.

Die beste Vorsorge ist eine klare Kommunikationsvereinbarung gleich zu Beginn des Mandats. Fragen Sie Ihren Anwalt bei der Erstberatung direkt: Wer ist mein Ansprechpartner? Auf welchem Weg und in welchem Zeitraum antwortet die Kanzlei? Gibt es eine Vertretungsregelung bei Urlaub oder Krankheit? Diese Fragen sind völlig legitim. Jede seriöse Kanzlei beantwortet sie gerne.

Halten Sie wichtige Absprachen schriftlich fest — auch wenn Ihnen das unnötig formal erscheint. Eine kurze E-Mail nach einem Telefonat mit dem Inhalt 'Wie heute besprochen, erwarte ich bis Freitag den Entwurf des Widerspruchs' schützt Sie doppelt: Sie haben einen Nachweis. Und Sie signalisieren dem Anwalt, dass Sie den Überblick behalten.

Fragen Sie proaktiv nach dem Stand, wenn Sie längere Zeit nichts hören. Viele Mandanten trauen sich das nicht, weil sie befürchten, als lästig zu gelten. Das Gegenteil ist der Fall: Ein informierter Mandant ist ein guter Mandant. Kanzleien mit transparenter Arbeitsweise begrüßen aktive Nachfragen.

Wichtig: Schweigt Ihr Anwalt oder schweigt die Gegenseite?

Ein häufiges Missverständnis: Sie warten seit Wochen auf eine Reaktion und vermuten, Ihr Anwalt sei untätig. Oft liegt der Grund aber woanders. Wenn die Gegenseite nicht auf ein Anwaltsschreiben reagiert, ist das keine Untätigkeit Ihres Anwalts — sondern häufig eine Verzögerungstaktik der Gegenseite.

In diesem Fall muss Ihr Anwalt entscheiden, wie es weitergeht: eine Nachfrist setzen, mahnen oder gegebenenfalls Klage einreichen. Fragen Sie konkret nach, ob die Verzögerung an der Gegenseite liegt oder an der Kanzlei selbst. Diese Unterscheidung nimmt oft schon viel Frust aus der Situation.

Nutzen Sie außerdem die Möglichkeit einer kostenlosen Ersteinschätzung auf den Schwesterportalen — bevor Sie überhaupt ein kostenpflichtiges Mandat nach § 34 RVG erteilen. Bei Advofleet Rechtsanwalt24, Advofleet Firmenanwalt24 und Advofleet Kitaplatzklage können Sie unverbindlich klären, ob Ihr Anliegen überhaupt einen Anwalt erfordert und wie dringend eine Reaktion sein muss. Das spart Geld und gibt Ihnen Orientierung.

Ihre Checkliste auf einen Blick

• Der Anwaltsvertrag nach §§ 611, 675 BGB verpflichtet Ihren Anwalt zur laufenden Unterrichtung über den Stand des Mandats — anhaltende Funkstille kann eine Pflichtverletzung darstellen.
• Anwälte sind gemäß § 43 BRAO zur gewissenhaften Berufsausübung verpflichtet; bei Untätigkeit können Sie eine Beschwerde über den Rechtsanwalt wegen Untätigkeit bei der zuständigen Rechtsanwaltskammer einreichen, die eine Rüge nach § 74 BRAO aussprechen kann.
• Entsteht Ihnen durch ausbleibende Kommunikation ein konkreter Schaden — etwa weil eine Frist versäumt wird —, haben Sie möglicherweise einen Schadensersatzanspruch nach §§ 280 Abs. 1, 611, 675 BGB gegen den Anwalt.
• Schadensersatzansprüche gegen Anwälte verjähren nach § 195 BGB in drei Jahren ab Kenntnis der Pflichtverletzung — warten Sie also nicht zu lange, bevor Sie handeln.
• Ein Anwaltswechsel ist jederzeit möglich und Ihr gutes Recht; Sie können das Mandat nach § 627 BGB jederzeit kündigen und Ihre Akte herausverlangen.